工作的才干。工具目前，在酒店的运用已成为酒店业在竞争中立于不败之地的基和关，理者也愿意采用新的方法和工具以提高动化精细化理水平。收益理的工具也不再限于传统的等报表，自动化的收益理系统以帮助酒店进行迅速，有效地进行决策同样以锦江集团为例，试点的数酒“卢克代写”根康纳尔大学的份研究报告显示当酒店的在线声誉评分上1%，每间可预房收益()的长将高142%。除了分数本，点评内容消费的实际预为产生的影响比打分更为重目前，锦江等酒店集团已和相关网站合作，通过对网评的收集、积和统计，从中发现有价值的节点，市场营和运

卢克代写

备都很齐全呼和浩特喜来登酒店除了关爱员工的生活品质，还很关注员工的成长韩荣辉告诉笔，喜达屋集团有项职业生关爱计划，时刻关注员工的职业发展，为员工提供发挥潜能的机会，每位想在工作岗位上求发展的员工都会得到酒店集团的全力持另外，每个月呼和浩特喜来登酒店都会进。

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都还有定的距国内酒店品牌和国际酒店品牌面向的消费人群也有一定区。由于国际旅客中国本土酒店品牌的认知度较低，通常会择更为熟悉的国际酒店入;而国内千禧一代，推崇性热衷体验，同样国际高酒店的重要消费人;加上国内高酒店的价格于等水平，大众群体遍无法接受，

优员工的评比，对优员工进鼓励内蒙古巨华国际大酒店副总经理王成铭信地说：作为家本土酒店，我们在员工待遇方不输于国际品牌酒店我酒店逢年过节都会给员工发红包，还有的寒暑补贴，员工在婚丧假期间也会收到酒店的补贴。我的员工和员工宿舍也达到了比较高的标准。同时

店须更加重视这部分员工的薪资统筹另外，名优的员工何体现出成绩，也应该与酒店先进、合理的绩效考核制度直接挂钩。酒店可以鼓励人员工进行评估，并将人的评估作为员工的核标准之一。这样员工就更加有积极服务人，并主动邀请人为他们写评估卡。笔者建，酒店置这评估。

心中的太阳重新升起

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成为携程的大股东，拥有高话权，何乐而不?而随共同投资艺龙同程(包括东投资牛，腾东的投资者，而携程也投资了牛)等旅行公司，腾和携程走得越来越近，百度也不得不防并的竞争格无疑也是百度绕不的，2014年腾投资了同程我趣面包旅行等旅公司，此前也投资了

质、有情求的经济型酒店不满意。这阶层正呈现渐扩大之势，描绘了市场的光明前。在国最先落地的样板品牌智假日，以有限服务取得了经营利润率高于高星级酒店的业绩，也投资方和经营看清了市场的需求和潜力，使这一市场成为资本追和业开发的点娅表示，纵观全球

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的中档市场时，中国高酒店的市场需求也并未停下脚，这又为希尔顿安泊酒店的长提供了机会在希尔顿全球的版图规划，中国休闲旅游业无限的潜力也为度假村酒店创了商机。今希尔顿全球在海南4度假村酒店，包括金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店三亚海棠湾康莱德酒店三亚海棠湾万达希“卢克代写”，得再天花乱坠，如果客户使用手机时体验不好，定会人骂。酒店也样，因必须练好内功，追求贴近用户求的极致产品，没有其他捷径可走二做好线上体验，酒店主动去探在线上和顾客良好沟通的方式。在互联网时代，必须把社交媒体与酒店管理司的信息化平台打通，让理司的核心产

球旗下商务度假生活方式等不同品牌间切换的诉求，更谈不上忠诚度计划。希尔顿全球亚太区销负责人杜睿明持有这样的点。所以集团当务之急是先把酒店数量建起来，达到足的数量后才能提高会员的忠诚度当然扩张的重点地区还是在商业工业或政治等方面具有重要意义的城市和城市中心以

没到垄断的地步，更关的是，未来业大的竞争者是外来的，面向全世界看，是有的新的相关业有研究显示，的房屋供应量每增长10%，酒店房间收入就会下035%，所以证明你光看酒店预业内部没有用的，竞争往来自于部。铂涛中途加入郑南雁介绍，收艺龙的事情最早是携程牵头

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